+7 (495) 222-38-84


Курсы гостинично-туристского сервиса

   На кого расчитан курс?    Чему я научусь?    Как попасть в группу?

Вы всегда мечтали работать в области туризма? Вам интересен гостиничный бизнес?

Записывайтесь на наши курсы, не пожалеете. Вы получите массу необходимой информации, касаемой туризма и гостиничного бизнеса. Обучение состоит из двух частей: первая – курсы для менеджеров по туризму, вторая – курсы по гостиничному бизнесу, они взаимодополняют друг друга, благодаря чему, дают возможность получить много новых знаний и умений в обоих областях. В первой части Вы познакомитесь с правилами организации всей работы гостиницы.

На кого рассчитаны курсы обучения гостинично-туристскому сервису?

   Скидка 30%
* до 26 ноября 2017
   21620 руб.
Инд. стоим.: 49980 руб.
с учетом скидки 30%
   108 ак. часов

Сначала будет дана общая характеристика маркетинга в данной области, затем разберете структуру гостиницы, и какие методы используются для ее управления. Вместе с нашими преподавателями Вы проведете анализ европейских стандартов, в соответствии с которыми должна осуществляться деятельность гостиницы.

Детально разберете систему резервирования номеров, учитывая разные схемы. Узнаете, как правильно регистрировать гостей, как правильно оформить документы иностранных граждан, граждан СНГ и россиян. Большое внимание будет уделено порядку оплаты за проживание, как наличным расчетом, так и безналичным. Подробно обсудите работу службы безопасности, как нужно вести себя в чрезвычайных ситуациях и в возможных конфликтах. Рассмотрите вопросы, касающиеся административно-хозяйственной службы, такие, как обслуживание посетителей во время проживания, поддержание чистоты в номере.

Во второй части курсов менеджеров по туризму и гостиничному бизнесу познакомят Вас с организацией туристических поездок. А начнется она с правовых основ этой сферы. Затем, плавный переход к описанию участников туристического бизнеса, их прав и обязанностей. После чего можно переходить к различным видам туристических поездок. Большое значение будет уделено оформлению всех необходимых документов (визы, страховки), а также разрешению всех возможных проблем.

На курсах Вы узнаете, как увеличить конкурентоспособность туристической фирмы. Разберете, какие требования предъявляются к сотрудникам, и по каким правилам необходимо подбирать персонал. Отмечаем, что в программу наших курсов войдет освоение таких программ, как «Мастертурагент» и «Самотурагент». Записывайтесь к нам на Обучающие курсы туризма и гостиничного дела в Москве. Мы ценим Ваше драгоценное время, предлагаем только лучшие специальности!

Чему вы научитесь на курсах гостинично-туристского сервиса?

 

  • Организация гостиничного бизнеса
  • Введение в индустрию гостеприимства.
  • Служба бронирования и размещения.
  • Административно - хозяйственная (поэтажная) служба современного отеля.
  • Правила внутреннего распорядка для работников гостиниц.

 

  • Организация туристического бизнеса
  • Правовые аспекты туристического бизнеса.
  • Участники туристического процесса.
  • Виды путешествий в международном, въездном и внутреннем туризме.
  • Разработка и выбор туристских программ.
  • Договор на туристическое обслуживание.
  • Взаимоотношения с клиентом.
  • Качество обслуживания и безопасность услуг.
  • Соблюдение законов страны пребывания, правил и обычаев.
  • Гостиничный сервис.
  • Организация питания.
  • Транспортное обслуживание туристов.
  • Экскурсионное обслуживание.
  • Паспортно-визовые вопросы.
  • Конкурентоспособность туристской фирмы.
  • Порядок образования туристской фирмы.
  • Кадровое обеспечение туристическо-экскурсионного обслуживания.
  • Особенности управления туристическим бизнесом.
  • Перспективы развития туризма.
  • Изучение компьютерных программ, используемых в практике работы туристическими фирмами.

Условия записи в группу «Обучение гостинично-туристскому сервису»:

Вы решили записаться в группу? Для этого Вам необходимо позвонить нам или приехать к нам в офис для заключения договора на обучение!

Что Вам пригодится?
  • 1. Желание стать профессионалом;
  • 2. Немного времени для заключения договора;
  • 3. Паспорт или реквизиты компании, если за Вас платит работодатель;
  • 4. Предоплата* в размере 50% от стоимости курса;
  • 5. Хорошее настроение!

* Предоплата за курс вносится в размере 50%, оставшуюся часть необходимо будет доплатить до 3-го занятия. Оплата может производится как наличными средствами, так и по безналичному расчету.

   На кого расчитан курс?    Чему я научусь?    Как попасть в группу?

30%
Курс обучения
«Гостинично-туристский сервис»

Стоимость обучения на курсе
21620 руб.
Закрыть »
Записаться на курсы

ФИО:    
Телефон:    
Email:    
Комментарий:

Контактные данные

   +7 (495) 222-38-84
  
      Обучение может проводиться:
м. Марксистская,
м. Октябрьская,
м. Белорусская,
м. Лубянка,
м. Добрынинская,
м. Проспект мира,
м. Курская
   Пн-Пт: 9:00 - 21:00;
Сб,Вс: 10:30 - 16:00